[servicio] mantenimiento web · soporte · seguridad · hosting
Mantenimiento web
tu web siempre al día
Una web abandonada pierde clientes, se rompe y acaba hackeada. Nosotros la mantenemos viva: cambios de contenido cuando los necesites, seguridad, copias, actualizaciones y alguien que responde en dos días laborables. También si la web no la hicimos nosotros.
Pide tu revisión [→]¿Para quién es?
Negocios con web pero sin técnico
Tienes web y nadie la toca desde que se publicó. Precios viejos, fotos de hace años, un formulario que no llega. Lo ponemos al día y lo mantenemos.
Webs en WordPress
Plugins sin actualizar, avisos de seguridad, lentitud. Nos encargamos de las actualizaciones, las copias y la limpieza, o la migramos a algo más ligero.
Negocios con temporadas y campañas
Carta de verano, horarios de Navidad, promoción del mes. Nos lo mandas por WhatsApp y está publicado.
Quien quiere dormir tranquilo
Monitorización, copias de seguridad, certificado SSL renovado y dominio vigilado para que la web no se caiga un lunes por la mañana.
¿Qué incluye?
Lo que una web necesita cada mes para seguir funcionando y vendiendo.
- Cambios de contenido: textos, precios, fotos, horarios, ofertas, páginas nuevas
- Soporte por WhatsApp y correo con respuesta en 2 días laborables
- Alojamiento rápido con CDN y certificado SSL
- Gestión del dominio y de las renovaciones
- Copias de seguridad automáticas y restauración si algo falla
- Actualizaciones de seguridad (y de plugins y tema, si es WordPress)
- Monitorización: si la web se cae, lo sabemos antes que tú
- Revisión mensual de velocidad, enlaces rotos y formularios
- Pequeñas mejoras de diseño y usabilidad cada mes
- Informe mensual de visitas y de lo que se ha hecho
Cómo trabajamos
- 01
Revisamos
Miramos tu web actual: estado, seguridad, velocidad, qué está roto y qué está desactualizado.
- 02
Ponemos al día
Arreglamos lo urgente y actualizamos contenidos, plugins y accesos en la primera semana.
- 03
Mantenemos
Cada mes: seguridad, copias, cambios que nos pidas y mejoras pequeñas.
- 04
Informamos
Un informe breve al mes: qué se ha hecho, cuánta gente ha entrado y qué proponemos.
Nosotros nos quedamos
después del lanzamiento.
Si te hicimos la web, el mantenimiento ya va dentro de tu cuota. Si la web la hizo otro, contratas solo el mantenimiento por una cuota mensual cerrada, sin permanencia, y empezamos poniéndola al día. En ambos casos tienes a alguien al otro lado que conoce tu web y responde.
Preguntas frecuentes
¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?
Sí, es muy habitual. WordPress, Wix, Shopify, Squarespace o webs a medida de otro estudio. Necesitamos los accesos y hacemos una revisión inicial antes de empezar.
¿Cuántos cambios puedo pedir al mes?
Los cambios de contenido del día a día (textos, fotos, precios, horarios, una promoción, una página de temporada) van incluidos sin contar. Una sección nueva grande o un rediseño se presupuestan aparte y te lo decimos antes.
¿Qué pasa si mi web se cae o la hackean?
Con la monitorización lo detectamos enseguida, restauramos la última copia de seguridad y limpiamos la causa. Si la web es de WordPress, la limpieza y el refuerzo de seguridad entran en el servicio.
¿Puedo dejar el mantenimiento cuando quiera?
Sí, no hay permanencia. Te entregamos accesos, copias y dominio, y la web sigue siendo tuya.
¿Incluye el hosting y el dominio?
Sí si la web la alojamos nosotros. Si prefieres mantener tu hosting actual, trabajamos sobre él y nos encargamos de las renovaciones para que no se te olviden.
¿Respondéis en fin de semana?
El soporte normal es en días laborables, con respuesta en un máximo de dos. Si la web está caída, lo tratamos como urgente cualquier día.
¿Tu web lleva meses sin tocar?
Mándanos la dirección de tu web y te decimos en qué estado está y qué haríamos el primer mes, sin compromiso.
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